GDPR - Podmínky zpracování osobních údajů
Použité pojmy
Správce dat: Pivní lázně Svijany, Pivovar Svijany a.s., Svijany č. p. 26, 463 46 Svijany (dále „Lázně“)
Zákazník: Fyzická nebo právnická osoba využívající služby provozovatele
Nařízení: Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecné nařízení o ochraně osobních údajů
Obecná ustanovení
Předmětem těchto podmínek je zajištění zpracovávání osobních údajů zákazníků získaných v rámci obchodní činnosti Lázní a dále zakotvení povinnosti zachovávat mlčenlivost o těchto získaných informacích, a to v rozsahu a za podmínek stanovených těmito podmínkami.
Lázně se v souladu s těmito podmínkami zavazují zpracovávat osobní údaje zákazníků. Tyto podmínky jsou zhotoveny v rozsahu práv a povinností, které při zpracovávání osobních údajů podle předchozího odstavce vyplývají z příslušných právních předpisů, zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecného nařízení o ochraně osobních údajů („Nařízení”).
Práva, povinnosti a mlčenlivost
Lázně se zavazují přijmout taková technická, personální a jiná potřebná opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití osobních údajů.
V souvislosti s poskytováním služeb jsou Lázně povinny zpracovávat osobní údaje hostů. S těmito údaji pracují zejména: Recepční Lázní, management Lázní, účetní oddělení, IT oddělení, marketingový poradce.
- Výše uvedení uživatelé byli poučeni o citlivosti osobních údajů. S osobními údaji klientů nakládají výhradně v rámci služeb poskytovaných Lázněmi. Lázně ani zaměstnanci nepředávají osobní údaje hostů dalším subjektům. Dalšími zpracovateli osobních údajů hostů jsou: Hotelový systém Previo, Rezervační systém Booking - SystemBS.
Podmínky zpracování a nakládání s osobními údaji klientů jsou upraveny ve zpracovatelské smlouvě mezi Lázněmi a daným zpracovatelem.
Technické a organizační zabezpečení ochrany osobních údajů
Lázně se zavazují, že technicky a organizačně zabezpečí ochranu zpracovávaných osobních údajů tak, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití a aby byly personálně a organizačně nepřetržitě po dobu zpracovávání údajů zabezpečeny veškeré povinnosti správce osobních údajů, vyplývající z právních předpisů, zejména Nařízení.
Lázně se zavazují, že zpracovávání údajů bude zabezpečeno zejména následujícím způsobem: k osobním údajům budou mít přístup pouze oprávněné osoby Lázní, které budou mít Lázněmi stanoveny podmínky a rozsah zpracování údajů a každá taková osoba bude přistupovat k osobním údajům pod svým jednoznačným identifikátorem; osobní údaje budou zpracovávány v prostorách Lázní, do nichž budou mít přístup pouze oprávněné osoby nebo jeho dodavatelé (subdodavatelé), vázaní stejnými povinnostmi; Lázně zabrání neoprávněnému čtení, vytváření, kopírování, přenosu, úpravě či vymazání záznamů obsahujících osobní údaje; učiní opatření, která umožní určit a ověřit, komu byly osobní údaje předány, kým byly zpracovány, pozměněny nebo smazány.
Lázně se zavazují prostřednictvím vlastních vnitřních předpisů případně zvláštních smluvních ujednání zajistit, že jejich zaměstnanci a jiné osoby, které budou zpracovávat osobní údaje, tak budou činit pouze za podmínek a v rozsahu Lázněmi stanoveném a odpovídajícím pokynům Lázní. Zejména budou samy (a závazně uloží i těmto uvedeným osobám) zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení osobních údajů, a to i po skončení zaměstnání nebo příslušných prací v Lázních.
Kamerový systém
Areál hotelu, zámku a pivních lázní je monitorován kamerovým systémem se záznamem.
Kamerový systém se využívá k prevenci ochrany zákazníků a hotelového i zákazníkova majetku.
Kamerový systém je instalován pouze ve veřejně přístupných prostorech. V žádném případě nenarušuje soukromí pivních lázní.
Záznam kamerového systému je v souladu s registrací u ÚOOÚ uchováván po dobu 7 dnů.
Kamerový systém je provozován v souladu s Obecnými ustanoveními těchto podmínek a interní směrnicí o provozování kamerových systému ve společnosti Pivovar Svijany a.s.
Datum poslední aktualizace: 29. 11. 2021